Dejemos de gestionar conflictos.
Un proceso de 4 pasos para invitar a la confrontación positiva en el trabajo y en la vida. “Nosotros, los portugueses, tendemos a evitar la confrontación, así que terminamos teniendo muchos conflictos”. Esta frase me impactó hace algunos años cuando estaba participando en una formación sobre “habilidades blandas” en Lisboa y reflexionando sobre la importancia […]