En 2016, al dejar mi rol de cofundador y COO en una empresa de desarrollo de software en Lisboa después de 15 años, me embarqué en una nueva aventura. Uniéndome a Sngular Extremadura, inicialmente un equipo compacto de siete personas, fui testigo de nuestro crecimiento transformador a 60 en Extremadura y 750 a nivel global. Este viaje resuena con el mensaje central de “The Connected Company” por Dave Gray y Thomas Vander Wal, un testimonio del poder de la innovación y colaboración.
El libro reta la sabiduría empresarial convencional, abogando por una transición de estructuras tradicionales y jerárquicas a organizaciones más ágiles y en red. Este cambio no es solo estructural sino también cultural, enfatizando la necesidad de adaptabilidad y aprendizaje en un mundo que evoluciona rápidamente.
La gestión basada en valores es un tema significativo en “The Connected Company”. Subraya la importancia de guiar las decisiones organizacionales basadas en valores compartidos en lugar de procesos detallados e instrucciones, reflejando mis creencias en un propósito unificado y visión, y la cultura que fomentamos en Sngular.
Otro aspecto clave del libro es el énfasis en una aproximación centrada en el cliente. Los autores proponen un cambio de interacciones transaccionales a construir relaciones más profundas y significativas con los clientes. Esto se alinea con el ethos que cultivamos en Sngular, donde comprender y satisfacer las necesidades de los clientes fue crucial para nuestro crecimiento.
“The Connected Company” va más allá de la teoría, ofreciendo estudios de caso prácticos y estrategias. Estos proveen perspectivas accionables para empresas que buscan evolucionar hacia entidades más conectadas y responsivas, una lectura obligatoria para cualquiera que navegue las complejidades de la dinámica organizacional moderna.
Este enfoque transformador no solo mejoró nuestro rendimiento y eficiencia, sino que también fortaleció nuestra cohesión interna, atrayendo talento de primer nivel y fomentando un ambiente de trabajo donde la innovación y la colaboración prosperan. Implementar estrategias basadas en la agilidad y colaboración nos posicionó a la vanguardia de la industria, demostrando que la adaptabilidad y la conexión humana son pilares fundamentales para el éxito en la era digital. La evolución de Sngular es un testimonio de cómo los principios de “The Connected Company” pueden materializarse en éxito tangible, sirviendo de inspiración para otras organizaciones en su búsqueda de la excelencia.
